在普陀，说到家庭医生，大家一定会想到仇宝华和她的工作室。从全国优秀全科医师到全国卫生计生系统先进工作者;从上海市“十佳家庭医生”到上海市五一劳动奖章，仇宝华带领着她的团队，从普陀走向全国，收获荣光，成为业界“标杆”。

“医”路砥砺前行，仇宝华也从居民口中的“小医生”成长为老百姓信得过、靠得住的“好医生”，她也见证了普陀基层卫生事业和公共卫生服务的发展与完善。

“小医生”走向“大舞台”

“从医生到家庭医生，不仅是称呼的变化，更是社区卫生服务的发展缩影。”2008年大学毕业的仇宝华，成了普陀区石泉街道社区卫生服务中心的一名社区医生。“2009年，上海完成了社区卫生机构标准化建设，基层卫生服务网络的雏形已经成形。”仇宝华回忆说，当初选择到上海的基层卫生服务机构，看中的就是招聘上写着全科医学，全新的领域让她十分感兴趣，并充满了期待。

事实上，从1997年开始，上海连续十三年将建设完善社区卫生服务机构网络列为上海市政府实事项目。2006年起，上海在全国率先实施全科医生规范化培养，建立社区教学基地。2011年起，上海开始全面推进家庭医生制度的构建。

不过与社区卫生服务中心建设相比，当时老百姓对社卫中心的认识，长期停留在配药、看看小毛病的层面上。“哪怕是发烧、咳嗽，居民也会舍近求远，去大医院排队看病。”仇宝华说，“当时来中心的居民都会亲切地叫我‘小医生’，常常找我配药，测测血压。”

全国基层卫生岗位练兵和技能竞赛颁奖现场(左四仇宝华)(资料图片)

2016年，这样的认知被彻底颠覆。在全国与上海基层卫生岗位练兵和技能竞赛中，仇宝华和她的家庭医生团队一举夺冠，获得了一等奖。这个家庭医生团队由全科医师仇宝华、社区护士罗怡、公卫医师唐煜三人为核心组建而成，但却承担着辖区17726名居民的健康。“我们一直积极探索适合社区的医疗模式，提出了‘1+2+3’的服务理念。”仇宝华向记者介绍，团队坚持一心一意以居民健康为中心，立足全科诊疗技能、健康管理技能两大法宝，切实解决居民健康问题，做好健康守门人、卫生服务守门人、卫生费用守门人。在全国的舞台上，这支团队用他们的综合实力，向来自各地的同行展示了上海家庭医生团队的靓丽风采。

荣誉的背后，离不开国家对于全科医生的大力培养，让“小医生”有了“大舞台”。“从国家层面的技能比武到上海市卫生系统对全科医生的全力培养，再到普陀区卫健委为我们开设健康管理师、营养师、心理咨询师培训、科研启航计划学习培训班等各类能力提升培训课程，并引进三级医院教学资源，全方位提升全科医生的理论和技术水平。”仇宝华告诉记者。

“好医生”守牢“健康门”

一“战”成名，那时的街头巷尾，居民们都会谈论“普陀有个拿了全国一等奖的仇宝华全科医生团队，就在石泉社卫中心。”而居民间的口口相传也成了仇宝华不断开拓进取的动力源。

仇宝华参加志愿服务

2017年，仇宝华家庭医生工作室正式成立。工作室不断创新，持续探索，在实践中摸索走出一条适合普陀的家庭医生发展之路。仇宝华说，家庭医生的底气不仅来自高屋建瓴的顶层设计，而更来源于自身的勤学苦练、默默耕耘。经过刻苦学习，她获得了国家三级营养师、健康管理师、心理咨询师的资格证书，成功申请了区科委科研课题。为了提高自身能力，她又走进校园攻读硕士研究生……经年累月的实践中，她领悟到家庭医生不仅需要对社区居民的慢性病、常见病了如指掌，还要有院前急救、现场抢救等触类旁通;不仅要懂得治疗患者的疾病，更要懂得治愈他们的心灵。

提升自我的同时，仇宝华也带领着家医团队，不断在服务居民的道路上越走越宽。2017年至2021年，团队成立的“华之翼健康驿站”，深入社区义诊，为救助站儿童、老年人等重点人群提供义诊服务，打造有温度的公益医疗品牌;先后成为上海市政府实事项目爱心接力站、职工健康服务点的一员，为户外职工、园区楼宇职工提供医疗咨询、巡诊和健康讲座等健康服务，持续传递上海医疗的温度。同时工作室和于井子劳模工作室共建结对，交流学习，提升业务能力;工作室还与区内跨行业的朱雪芹劳模工作室、陈扣娣劳模班组共建结对，跨界联手，依托以上平台进行“1+1+1”家庭医生签约服务，为更多不同人群提供优质便捷医疗服务。仇宝华的团队先后获得了上海市工人先锋号、巾帼文明岗、全国五一巾帼标兵岗荣誉称号。仇宝华个人也荣获上海市第十四届青年岗位能手、上海市第四届十佳家庭医生，全国卫生计生系统先进工作者、普陀区十佳医生、第二季普陀好人、上海市职业道德标兵，上海市五一劳动奖章、全国优秀全科医师等荣誉称号;罗怡荣获上海市护理学会杰出护理工作者、第四届左英护理奖提名奖;唐煜荣获区卫健委十佳公卫工作者、上海市基层卫生抗疫主题宣传活动感动个人、十路百佳普陀白衣先锋。

“领头羊”当好“靠谱人”

扎根基层卫生服务十多年来，仇宝华亲身体验到了国家在加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设上持续发力，参与到基层医疗从“治小毛小病”向“全人群全周期健康服务”转型进程中。“比如我们的社区卫生服务站，十年前的站点，居民走进去只有一个台子、一张凳子，居民来了配好药就走。”仇宝华看着如今，紧靠着居民小区新建的社区卫生服务站，自豪感油然而生。“如果说以前是‘蜗居’，那现在就是‘大平层’，站点里不仅有全科医生坐诊，还有中医科的针灸等治疗项目。”最值得一提的是，站点里还设立了健康驿站，成为“15分钟社区生活圈”的重要一环。

仇宝华工作室团队深入社区开展健康宣教活动(资料图片)

站点启用的同时，仇宝华把工作室开进了站点，团队从最初的三人也发展到现在的8人，增加了中医全科医师、临床药师、理疗师，同时在普陀区卫生健康委的大力支持下，普陀区各级专家也加入到团队中，共同为居民提供以家庭为单位的家医+专家“双签约”服务。

“我们把最优质的医疗服务和资源，送到老百姓的家门口，为他们提供丰富的健康服务，这就是我们全科医生的使命。”仇宝华说，展望未来，她希望自己一直在不断学习提升的路上，带领着团队“医”路前行，成为居民“靠谱”的“医”靠。